Ayuda

Puede contactar con nosotros:

Por teléfono: 964 460 424 y 913 346 780 (Ruralvía)

Por email: info@caixabenicarlo.es

Consejos y preguntas frecuentes

Ayuda Ruralvia

Consejos para detectar rápidamente un fraude

Cuida tus datos personales

Crea contraseñas robustas y fáciles de recordar. No las anotes; mejor, memorízalas. Evita utilizar siempre la misma clave y cámbiala con frecuencia. Recuerda que tus contraseñas son personales e intransferibles, no las compartas con nadie.

No entregues información confidencial

En Caixa Benicarló nunca te pediremos tus datos confidenciales como usuarios, claves, los números de cuenta o tarjetas o los códigos CSV, a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, mensajes SMS o redes sociales.

Teclea directamente la URL de la web

Escribe en el navegador www.caixabenicarlo.es y luego dirígete a Acceso clientes para ingresar a Banca Web. Asegúrate que el sitio tiene el candado de seguridad y empieza por https://. Al terminar no olvides cerrar tu sesión de cliente.

Usa siempre nuestras apps oficiales

Descarga la APP Ruralvia Móvil solo desde las tiendas oficiales para iOS (App Store) y Android (Google Play). Es importante que instales, además, un antivirus y las últimas actualizaciones de seguridad en tu dispositivo.

Menú