Ajuda

Pot contactar amb nosaltres:

Per telèfon: 964 460 424 y 913 346 780 (Ruralvía)

Per email: info@caixabenicarlo.es

Consells i preguntes freqüents

Ajuda Ruralvia

Consells per a detectar ràpidament un frau

Cuida les teues dades personals

Crea contrasenyes robustes i fàcils de recordar. No les anotes; millor, memoritza-les. Evita utilitzar sempre la mateixa clau i canvia-la amb freqüència. Recorda que les teues contrasenyes són personals i intransferibles, no les compartisques amb ningú.

No entregues informació confidencial

En *Caixa Benicarló mai et demanarem les teues dades confidencials com a usuaris, claus, els números de compte o targetes o els codis CSV, a través de trucades telefòniques, correu electrònic, missatges SMS o xarxes socials.

Tecleja directament la URL de la web

Escriu en el navegador www.caixabenicarlo.es i després dirigeix-te a Accés clients per a ingressar a Banca Web. Assegura’t que el lloc té el cadenat de seguretat i comença per https://. En acabar no oblides tancar la teua sessió de client.

Usa sempre les nostres apps oficials

Descàrrega l’APP *Ruralvia Mòbil sol des de les botigues oficials per a *iOS (App Store) i Android (Google *Play). És important que instal·les, a més, un antivirus i les últimes actualitzacions de seguretat en la teua dispositiu.

Menú